Gastos de hipoteca

Cómo reclamar los gastos de hipoteca a ING

Posted on by BSL
Reclamar Gastos Hipoteca ING
05
Dic

Última actualización en 30/04/2025

Si tienes una hipoteca con ING, es muy probable que hayas abonado gastos que, según recientes sentencias judiciales, deberían ser asumidos por el banco. Gracias a la jurisprudencia del Tribunal Supremo, puedes reclamar esos importes y recuperar tu dinero. En este artículo te explicamos paso a paso cómo hacerlo, qué documentación necesitas y cuáles son los gastos reclamables.

Si tu banco no es ING, en el siguiente enlace podrás encontrar información sobre cómo reclamar los gastos de hipoteca a tu entidad.

Como reclamar gastos hipoteca: Encuentra tu entidad

¿Qué son los gastos de hipoteca y por qué puedes reclamarlos?

Los gastos de hipoteca son aquellos pagos adicionales que se realizan al firmar un préstamo con el banco. En muchos casos, las entidades financieras han cargado a los clientes con gastos que legalmente deberían haber asumido ellas, o que, en su mayoría, son considerados abusivos por los tribunales.

A continuación, te detallamos algunos de los gastos que podrías haber pagado de más en tu hipoteca:

  • Honorarios del notario: El precio que se paga por la firma de la escritura de la hipoteca.
  • Gastos de registro de la propiedad: Los pagos por registrar la hipoteca.
  • Gastos de gestoría: Los pagos por los servicios de gestión de los trámites.
  • Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD): Un impuesto que, en algunos casos, fue cargado al cliente de manera indebida.
  • Comisión de apertura: Una tarifa que algunos bancos aplican por la apertura del crédito.

Estos son los principales gastos que se pueden reclamar, y muchos usuarios de ING no son conscientes de que tienen derecho a su devolución.

Consulta oficial:
Puedes revisar la sentencia del Tribunal Supremo del 23 de mayo de 2015 en el Boletín Oficial del Estado, donde se establece que gastos deben ser asumidos por el banco.

Pasos para reclamar los gastos de hipoteca a ING

Si crees que pagaste en exceso o de forma indebida alguno de los gastos mencionados, es el momento de actuar. A continuación, te explicamos los pasos a seguir para reclamar a ING.

1. Reclamación previa ante ING

El primer paso en el proceso de reclamación es presentar una reclamación previa directamente a ING. Este trámite se realiza de manera sencilla y puede hacerse por escrito en alguna de sus sucursales. Es importante que incluyas todos los detalles sobre los gastos que consideras abusivos, como la tasación, notaría, o cualquier otro cargo que consideres que no te corresponde.

2. Documentación necesaria

Para que la reclamación sea lo más efectiva posible, necesitarás presentar la siguiente documentación:

  • Contrato de hipoteca: Es necesario tener acceso al documento que firmaste con ING.
  • Factura de los gastos: Si tienes las facturas de los gastos que deseas reclamar, inclúyelas.
  • Escritura de la hipoteca: Si tienes una copia de la escritura notarial del préstamo hipotecario, adjúntala.

3. Posibles respuestas de ING

Una vez que envíes tu reclamación a ING, el banco tiene un plazo aproximado de 2 meses para darte una respuesta. Pueden suceder varias cosas:

  • Aceptación de la reclamación: El banco acepta la devolución de los gastos, y en poco tiempo recibirás el dinero.
  • Rechazo de la reclamación: Si ING rechaza tu reclamación, no todo está perdido. Puedes acudir a la vía judicial.
  • Silencio administrativo: Si no recibes respuesta dentro de los dos meses, puedes tomar la misma medida que si te hubieran rechazado la reclamación, y proceder a la demanda judicial.

4. Demanda judicial: ¿es necesario?

Si no obtienes una respuesta favorable de ING, o si la respuesta no es satisfactoria, tendrás que considerar la vía judicial. En este caso, presentarás una demanda ante el juzgado correspondiente para reclamar los gastos de la hipoteca.

Desde Reclamatuprestamo, nos encargamos de todo el proceso legal. Este proceso es totalmente GRATIS, solo cobramos un porcentaje si ganamos el caso, y te aseguramos un servicio profesional y sin riesgos para que no tengas que preocuparte por nada y recuperes tu dinero.

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¿Por qué reclamar los gastos de hipoteca a ING?

La razón principal para reclamar es que ING ha cobrado gastos que no están justificados por la ley. Con los recientes fallos judiciales en España, como los dictados por el Tribunal Supremo y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, muchos bancos se han visto obligados a devolver esos pagos. No se trata solo de una cuestión de legalidad, sino de justicia.

Por ejemplo, si pagaste el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD), este gasto no debería haber sido tu responsabilidad. Muchos bancos, incluyendo ING, cargaron este impuesto a los clientes, cuando en realidad era el banco quien debía asumirlo.

¿Cuánto dinero puedes recuperar?

La cantidad que puedes reclamar depende de los gastos que hayas pagado y de la cantidad de dinero que hayas invertido en el préstamo hipotecario. En términos generales, los clientes pueden recuperar entre 1.000 y 3.000 euros, dependiendo de los gastos reclamados y el importe de la hipoteca.

Plazos para reclamar: No dejes pasar el tiempo

No hay un plazo fijo establecido por ley para reclamar los gastos de la hipoteca, pero es recomendable hacerlo cuanto antes. Las leyes actuales permiten reclamar incluso si tu hipoteca es de hace muchos años, ¡no importa cuán antigua sea!

Recuerda que si no inicias el proceso de reclamación dentro de un tiempo razonable, podrías perder la oportunidad de recuperar el dinero que te corresponde. Si tienes dudas sobre el plazo de reclamación, en Reclamatuprestamo te damos toda la información necesaria.

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Preguntas frecuentes sobre las reclamaciones al ING

¡Recupera lo que es tuyo!

Si tienes una hipoteca con ING y has pagado gastos que consideras injustos, ¡es hora de tomar acción! Desde Reclamatuprestamo te ayudamos a reclamar esos gastos de manera profesional y sin riesgos.

Recuerda que los plazos para reclamar los gastos de una hipoteca son importantes. No dudes en contactar con nosotros para recibir el asesoramiento y apoyo legal que necesitas. ¡Estamos aquí para ayudarte en tu proceso de reclamación de gastos hipoteca ING!

Cualquier duda, aclaración o interés contáctenos vía nuestro formulario.

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